Política de privacidad

bforex respeta el derecho a la privacidad de todas las personas. Valoramos nuestra relación con usted y nos enorgullecemos de mantener la privacidad y, en consecuencia, la lealtad de todos nuestros clientes proporcionándoles la seguridad precisa. Las disposiciones de la presente notificación se aplican a nuestros clientes tanto antiguos como actuales.

1. Información personal

A fin de ofrecerle el mejor servicio posible, cuando solicite convertirse en cliente de bforex o abra una cuenta real recabaremos sus datos personales. Dicha información nos ayudará a evaluar sus necesidades financieras, procesar sus solicitudes y transacciones, informarle acerca de productos y servicios que pudieran resultar de su interés y ofrecerle una mejor experiencia como cliente.

2. Entre los datos solicitados pueden incluirse los siguientes:

Información de la solicitud: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, número de identidad y de la seguridad social, profesión, activos e ingresos.

Información de transacciones: datos acerca de sus transacciones con nosotros o con nuestros socios y registros de comunicaciones anteriores. Entre estas se incluyen saldos de cuenta, actividad de operaciones, solicitudes previas y las correspondientes respuestas por nuestra parte.

Datos de verificación: pueden ser precisos a fin de acreditar su identidad, para lo que podremos requerir su pasaporte o permiso de conducir.

Nota: las leyes contra el blanqueo de capitales y la Patriot Act de EE. UU. exigen a las instituciones financieras que registren información y que actúen si es preciso para verificar la identidad de un cliente.

Note: bforex no recopila de forma intencionada información sobre personas menores de trece años de edad.

3. Uso de cookies

Empleamos una tecnología denominada «cookies» que nos permite ofrecerle una mejor experiencia a la hora de usar nuestra página web mediante el envío de pequeños archivos de texto desde nuestros servidores a su ordenador. Dichas cookies no registran información privada.

4. Compartir información:

a. Socios
Es posible que compartamos algunos o todos los datos personales antes indicados con nuestros socios a fin de mantener las cuentas de los clientes o informarles acerca de nuevos productos y servicios. Entre nuestros socios se incluyen empresas bajo nuestro control o de nuestra propiedad, así como compañías con participación en nuestra sociedad. Nuestros socios mantienen la confidencialidad de sus datos del mismo modo y en la misma medida que bforex, y en cumplimiento de la presente política de privacidad.

b. Terceros
bforex no revela datos personales a terceros, excepto según lo establecido en la presente política de privacidad. Las revelaciones de información a terceros pueden incluir a empresas no asociadas que realicen servicios de apoyo para su cuenta o propicien sus transacciones con bforex. Entre dichas sociedades se incluyen aquellas que proporcionan servicios profesionales, jurídicos o contables a bforex. Se exige a las empresas no asociadas que ayudan a bforex a proporcionar sus servicios que mantengan la confidencialidad de los datos en la medida en que se les faciliten. Asimismo, tienen la obligación de usar los datos personales exclusivamente para proporcionar dichos servicios y con los fines indicados por bforex.

bforex puede revelar los datos personales de un cliente a un tercero con el fin de cumplir sus instrucciones o si para ello cuenta con su consentimiento explícito. Para nosotros es importante destacar que bforex no venderá sus datos personales.

c. Organismos regulatorios
bforex puede revelar sus datos personales a terceros en la medida en que lo permitan las leyes y normativas aplicables o a fin de cumplir con estas. Esto puede suponer revelar datos personales a fin de cooperar con las autoridades de regulación y los organismos competentes según sea preciso para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos.

d. Fusión y quiebra
bforex tiene la obligación de informar a los clientes en virtud de sus normas de constitución. En caso de fusión, los datos se incorporarán con la empresa. En el supuesto de quiebra, pueden ser de aplicación diferentes estados legales de conformidad con las normas de constitución y los requisitos de registros contables.

e. Información de pago
bforex no registra en modo alguno la información de pago de los clientes.

5. Negativa a proporcionar datos personales

Dispone usted de las opciones de facilitarnos sus datos personales o de no hacerlo. No obstante, la carencia de información puede impedirnos abrir o mantener su cuenta y proporcionarle nuestros servicios.

6. Baja voluntaria

Si desea que eliminemos su nombre y su información personal de nuestra base de datos, envíenos un mensaje de correo electrónico a privacy@bforex.com

7. Enmiendas

Cualquier enmienda a nuestra política de privacidad que afecte a los datos personales de los usuarios que obtenemos a través de nuestra página web se les notificará a estos, en un plazo razonable, por correo electrónico. Los usuarios podrán decidir si podemos o no utilizar su información de otro modo. Aquellas enmiendas a las que procedamos que no afecten a los datos personales se publicarán en nuestra página web.

8. Información de contacto

Si desea dirigirse a nosotros para tratar nuestra política de privacidad o cualquier otra cuestión, el equipo profesional de bforex le asistirá las 24 horas del día, los siete días de la semana. No dude en contactar con nosotros mediante correo electrónico, teléfono, fax o dirección postal. También puede utilizar nuestro chat para enviar un mensaje instantáneo a un representante del servicio de atención al cliente.

Dirección postal:

5 Ebury Bridge Road
Londres
SW1W SQX
Reino Unido

La presente política de privacidad está en vigor desde el 11 de junio de 2009.
 

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